ระบบ: 1.5T CV/i Echospeed Plus (ซอฟต์แวร์เวอร์ชัน 9.1)
ไม่สามารถติดตั้งฮาร์ดดิสก์เสริมตัวที่สองบนระบบได้ 1.5T CV/i พร้อมเวอร์ชัน 9.1ซอฟต์แวร์ได้รับการกำหนดค่าด้วยฮาร์ดดิสก์ระบบ 9GB และฮาร์ดดิสก์เสริม 18GB เมื่อพยายามติดตั้งฮาร์ดดิสก์ตัวที่สองผ่านทาง GUI คู่มือการติดตั้งในเดสก์ท็อปบริการ ข้อความแสดงข้อผิดพลาด "การติดตั้งฮาร์ดดิสก์ตัวที่ 2 ล้มเหลว" ปรากฏขึ้น และไม่สามารถกำหนดค่าฮาร์ดดิสก์เสริมตัวที่สองบนระบบได้
สงสัยว่าสาเหตุที่แท้จริงคือความจุที่ไม่ตรงกันของฮาร์ดดิสก์ทั้งสองตัว และได้ดำเนินการตามขั้นตอนการตรวจสอบต่อไปนี้:
1.เปิดหน้าต่าง C-shell
2. รันคำสั่ง scsistat ในหน้าต่าง C-shell โดยมีเอาต์พุตหน้าจอดังนี้:อุปกรณ์ 0 1 ดิสก์ SGI IBM DPSS-309170MDevice 0 2 ดิสก์ SGI ST3184062Cสิ่งนี้ยืนยันว่าฮาร์ดแวร์ได้รับการติดตั้งอย่างถูกต้องบนระบบ
3. ดำเนินการคำสั่ง mount –p และหน้าจอแสดงข้อมูลการเมานต์ต่อไปนี้:/dev/dsk/dsk0d1s6 /usr/dev/dsk/dsk0d1s7 /export/home/dev/dsk/dsk0d1s5 /export/home1 สิ่งนี้ยืนยันว่าฮาร์ดดิสก์ตัวที่สองไม่ได้ถูกเมาท์เข้ากับระบบไฟล์
4.ป้อนคำสั่ง cd /dev/dsk และ ls –la โดยหน้าจอแสดงรายการอุปกรณ์: 15:32 dks0d2s7 สิ่งนี้นำไปสู่การสงสัยว่า dks0d2s7 เป็นฮาร์ดดิสก์ตัวที่สอง กระตุ้นให้มีการตรวจสอบเพิ่มเติม
5.รันคำสั่ง df –m /dev/dsk/dks0d2s7 และผลลัพธ์หน้าจอคือ: Dks0d2s7 xfs 17495MB สิ่งนี้ยืนยันว่า dks0d2s7 เป็นฮาร์ดดิสก์ตัวที่สองและได้รับการกำหนดค่าในระบบ UNIX สำเร็จแล้ว ซึ่งเพิ่มความสงสัยเกี่ยวกับปัญหาแอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์
6.ดำเนินการเมานต์ dev/dsk/dks0d2s7 /tmp และ df –m /tmp โดยที่หน้าจอแสดง /tmp มีพื้นที่ 17885MB นี่เป็นการยืนยันว่าสามารถติดตั้งฮาร์ดดิสก์ตัวที่สองเข้ากับระบบไฟล์ได้ และคาดว่าปัญหาอยู่ที่การแบ่งพาร์ติชันใหม่ของฮาร์ดดิสก์ตัวที่สอง ขั้นตอนต่อมามุ่งเน้นไปที่การค้นหาไฟล์คำสั่งที่เชื่อมโยงสำหรับปุ่ม "ติดตั้งฮาร์ดดิสก์ตัวที่ 2" ใน GUI คู่มือการติดตั้ง
7.รันคำสั่ง find / -name "install*" –print และพบไฟล์คำสั่ง install2disk ในไดเร็กทอรี /export/home/sdc/scripts
8. สันนิษฐานว่าไฟล์นั้นเป็นคำสั่ง JavaScript และรัน install2Disk มากขึ้น โดยหน้าจอแสดงรายการจับคู่ความจุ เช่น:
36GB/ไม่…….18GB/18GB…….18GB/ไม่………..9GB/9GB……….9GB/ไม่…………4GB/9GB……….
นี่เป็นการยืนยันว่าฮาร์ดดิสก์ขนาด 9GB ไม่สามารถกำหนดค่าด้วยฮาร์ดดิสก์ขนาด 18GB ได้
การแก้ไขปัญหายืนยันว่าไม่มีความเสียหายของฮาร์ดแวร์ สาเหตุที่แท้จริงคือข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ในเวอร์ชัน 9.1 ซึ่งทำให้กำหนดค่าฮาร์ดดิสก์ที่มีความจุไม่ตรงกันได้ ปัญหาได้รับการแก้ไขโดยการแทนที่ดิสก์ที่ไม่ตรงกันด้วยความจุเดียวกัน
ไฟล์ install2disk มีคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการแบ่งพาร์ติชันฮาร์ดดิสก์ระบบใหม่